מהו ביטול טיסה?
ביטול טיסה הוא כאשר חברת תעופה מבטלת טיסה ממגוון סיבות. זה יכול להיות בגלל מזג האוויר, בעיות מכניות או נסיבות בלתי צפויות אחרות. כאשר טיסה מבוטלת, חברת התעופה אחראית לספק לנוסעים החזר כספי או טיסה חדשה.
מהן הזכויות שלי כאשר טיסה מבוטלת?
כאשר טיסה מבוטלת, הנוסעים זכאים להחזר או טיסה חדשה. בהתאם לחברת התעופה, נוסעים עשויים להיות זכאים גם לפיצוי על אי הנוחות. פיצוי זה יכול לכלול ארוחות, שהות במלון והסעות ליעד החדש.
מה עלי לעשות אם הטיסה שלי מבוטלת?
אם הטיסה שלך מבוטלת, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם חברת התעופה. חברת התעופה תספק לך מידע כיצד לקבל החזר או טיסה חדשה. כדאי גם לשאול לגבי כל פיצוי שאתה עשוי להיות זכאי לו.
מה אם אני לא יכול לקבל החזר או טיסה חדשה?
אם אינך מצליח לקבל החזר כספי או טיסה חדשה, ייתכן שתוכל להגיש תביעה לחברת התעופה. תביעה זו יכולה להיות בגין עלות הטיסה, כל הוצאה נוספת שנגרמה עקב הביטול, וכל פיצוי שאתה עשוי להיות זכאי לו. חברת התעופה תבדוק את תביעתך ותקבע אם אתה זכאי להחזר או פיצוי. לסיכום, אם הטיסה שלך מבוטלת, אתה זכאי להחזר או טיסה חדשה. ייתכן גם שתהיה זכאי לפיצוי בגין אי הנוחות. אם אינך מצליח לקבל החזר כספי או טיסה חדשה, ייתכן שתוכל להגיש תביעה לחברת התעופה.